Balıkesir Ticaret Odası’nın Yükselen Kalitesi Tescillendi

akreweb

Oda ve Borsalarda kurumsal kapasitenin arttırılması ve üyelere sunulan hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla başlatılan TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında çalışmalar devam ediyor. 24 Şubat Cuma günü, 12. Dönem Akreditasyon Sistemi Sertifika Töreni, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nde gerçekleştirildi. Balıkesir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Fahri Ermişler “Balıkesir için, Balıkesir Ticaret Odası için çok gurur verici bir tören. Akreditasyon belgesi çok ama çok ciddi bir denetimin sonucunda verilen bir belge. Bizim ekonomik, sosyal ve eğitim alanındaki sağladığımız katkıyı ve çalışmaları, uluslararası alanda belgeleyen bir belge. Biz hizmet anlayışımız ile kurumumuzun ilerlemesine üyelerimize katkı sağlamasına var gücümüzle çalışıyoruz. Çalışmalarımızın bu şekilde taçlandırılması bizleri daha da motive ediyor.” dedi.

 

BEŞ YILDIZLI HİZMET

12.Dönem Akreditasyon Sertifika Töreninde belgesini yenileyen 54 oda arasına giren Balıkesir Ticaret Odası, C olan derecesini B’ye çıkarmayı başardı.

ODA ve borsalarda kurumsal kapasitenin artırılması ve üyelere sunulan hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla başlatılan “Akreditasyon Sistemi” ne yönelik sertifika töreni, Ankara’da Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinde (TOBB) gerçekleştirildi. Oda ve Borsanın daha akredite olduğu 12. Dönem Akreditasyon Sertifika Töreninde 54 oda da belgelerini yeniledi. Belgesini yenileyen odalar arasında yer alan Balıkesir Ticaret Odası C derecesinden B’ye yükseldi. Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkçi, TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu’nun katıldığı törenine sertifikayı almak için BTO’yu temsilen Yönetim Kurulu Başkanı Fahri Ermişler, Genel Sekreter Serkan Acar ve Akreditasyon Sorumlusu Öznur Deniz katıldı. BTO yöneticileri belgesini AK Parti İzmir milletvekili Necip Kalkan ve TOBB Başkan Yardımcısı Halim Mete’nin elinden aldı.

1

Oda Sisteminin iş dünyası nezdindeki saygınlığının artırılmasını, Odalarda sunulan hizmet türlerinin genişletilmesini, hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve Türk Oda Sisteminin Avrupa Oda Sistemine uyumunun sağlanmasını amaçlayan Akreditasyon Sistemi;  EUROCHAMBRES ve İngiltere Odalar Birliği işbirliği ile İngiltere ve Almanya Oda sistemlerinin en iyi uygulamaları da dikkate alınarak, 2001 yılında Oda Akreditasyon Modeli olarak Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından geliştirilmiştir. 2005 yılına kadar İngiltere Odalar Birliği işbirliği ile desteklenen Oda Akreditasyon Sistemi, 2008 yılında Borsaların da sisteme dahil edilmesiyle genişleyerek Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi haline dönüşmüş. Oda/Borsaların üyelerine “Beş Yıldızlı Hizmet” vermesi için fırsat oluşturan Akreditasyon Sistemi; Oda/Borsaların yerel, bölgesel, ulusal ve uluslararası platformlarda markalaşmasında öncü rol üstlenmekte.

4

AVRUPA ODALARI İLE AYNI KALİTEDE HİZMET VERİLİYOR…

12.Dönem Akreditasyon Sertifika Töreni’nde konuşan TOBB Başkanı Rifat Hisarcıklıoğlu, Türkiye’nin en büyük zenginliğinin girişimci tüccar ve sanayiciler olduğunu kaydederken, yapılan törenle birlikte 26 Oda ve Borsa’nın daha, 5 yıldız kapsamına girmeye hak kazandığını söyledi.​

Ayıca 54 Oda ve Borsanın akreditasyonunu yenilendiğini belirten Hisarcıklıoğlu şöyle konuştu; “Esasında onlar, kendilerini dönüştürdüler ve geliştirdiler. Reel sektör için hizmet üreten ve sunan merkezler haline geldiler. Proje üretiyorlar, yurtdışına açılıyorlar, reel sektöre işin hakkını vererek kanaat önderi oluyorlar. İşte 5 yıldızın manası da burada gizli. Bugün 5 yıldızlı olan oda ve borsalarımız, hizmet kalitesi anlamında, Londra’daki, Paris’teki, Berlin’deki oda ve borsalar seviyesine ulaşmış durumda. Onlar üyelerine hangi standartta hizmet veriyorsa, bu oda ve borsalar da, minimum aynı seviyede hizmet veriyorlar. Yani dünya standartlarında çalıştıklarını belgelemiş oluyorlar…”

Hisarcıklıoğlu, Oda ve Borsaların, camialarına yakışan kalitede ve aktif çalışmaları gerektiğini ifade ederek, “Çünkü bizim en büyük zenginlik kaynağımız, toprağın altındaki taşlarda değil, üstündeki başlarda. Yani girişimcilerimiz, tüccar ve sanayicilerimiz…” diyerek sözlerini tamamladı.

2

BAKAN TÜFENKÇİ “2017’YE GÜÇLÜ BAŞLADIK…” DEDİ…

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, yapılan spekülasyonlara rağmen döviz kurlarının gerçek değerine gelmeye devam ettiğini belirterek, “İnşallah 16 Nisan’dan sonra oynaklığın daha da azalacağını bir kez daha ifade ediyorum.” dedi.

Bakan Tüfenkci, kim ne derse desin 2016’nın en az hasarla atlatıldığını ve 2017’ye güçlü başlandığını ifade ederek sertifikayı hak kazanana Oda ve Borsalara yönelik olarak şöyle konuştu; “Ahilikte üretimin her aşaması, belli standartlara, kurallara bağlanmıştı. İşte bu üyelere hizmet veren Odalarımızın hizmetinin, belli bir standartta olması bizim için önemlidir. Bunun için harcanan çabayı, sadece bir berat almak için olarak anlamayın…”

 

Haberi Paylas